ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ «Уральские бани»
Электронный браслет, его назначение и использование. Порядок оплаты услуг. Правила посещения и запрет на посещение бани.
• Право посещения «Уральские бани» (далее - «Бани») предоставляется только лицам, получившим электронный браслет.
• Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Бани в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если посетитель, который уже покинул территорию Бани, изъявляет желание повторно попасть на территорию Бани, он должен приобрести новый билет.
• Стоимость услуг Бани устанавливается Прейскурантом, утверждаемым администрацией. Цены на билеты и информация об акциях Бани указаны на кассе, официальном интернет-сайте, расположены на стойке ресепшн.
• При расчете, каждый гость обязан внимательно проверить предчек и оплатить.
• Электронный браслет является входным билетом на территорию Бани для пользования услугами, ключом от персонального шкафчика, а также платежным средством за товары и услуги Бани. Вся информация о приобретенных товарах и услугах накапливается в электронном виде в единой базе данных Бани и на браслете.
• Исчисление времени, проведенного в Бане, начинается от момента выдачи посетителю браслета и завершается в тот момент, когда посетитель подносит браслет к считывающему устройству и отдает браслет кассиру при выходе из Бани.
• Время пребывания в Бане контролируется посетителем самостоятельно.
• К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Бани относятся:
- питание в ресторане и баре
- услуги парения и массажа
- аренда банных принадлежностей
- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.
• В случае, если заказанное в ресторане блюдо не соответствует качеству, претензии или отказ от блюда нужно предъявить сразу. В противном случае претензии не принимаются.
• Гостям запрещено приносить в общие разряды еду и напитки. В случае выявленного нарушения, если гость не убирает еду и напитки, гость обязан покинуть заведение.
• Электронный браслет является собственностью Бани. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета, который носится на запястье руки и предъявляется сотруднику Бани по его требованию. При выходе посетителя из Бани электронный браслет сдается кассиру.
При утере браслета взимается штраф - 500 рублей.
• При получении браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того, как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.
• В случае повреждения гостем имущества комплекса, гость обязан оплатить стоимость согласно прейскуранту, в случае, если поврежденной позиции нет в прейскуранте, администрация определяет стоимость индивидуально с учетом рыночных цен и понесенных затрат.
• После посещения комплекса гость обязан сдать взятые в аренду вещи, в случае порчи или отсутствия, оплатить стоимость согласно прейскуранту
•Пользование бассейнами и купелями разрешено только в чистом виде, в случае, если после посещения гостя присутствует посторонний мусор гость обязан оплатить обслуживание согласно прейскуранту на обслуживание
В случае неспособности посетителя заплатить за проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством РФ.
«Уральские бани» не принимают на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) Посетителей при предоставлении им в пользование персональных шкафчиков для переодевания, Администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и утерянные на территории Бани/Комплекса одежду, обувь, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей.
Претензии по этому поводу Администрацией не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.
• Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
•Нахождение в общем женском разряде (за исключением душевых кабин) рекомендовано в купальном костюме, либо обернувшись в простынь или полотенце, так как в часы проведения процедуры «Свежий пар», а также заказе дополнительных услуг парения или массажа, при предварительном уведомлении гостей, возможно нахождение мастера мужского пола.
•Нахождение в зоне отдыха общего мужского разряда разрешено только прикрытом виде (в плавках, купальных шортах, либо обернувшись в простынь или полотенце)
При отсутствии купального костюма или плавок, Вы можете взять простынь или полотенце в аренду на
ресепшн.
• В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на территории Бани
• В соответствии со ст 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Бани деньги не возвращает.
• В случае неоднократного нарушения правил поведения в комплексе, нарушителю, администрацией может быть отказано в последующих посещениях.
• Гость, покинувший комплекс за нарушение правил, обязан оплатить все услуги и начисленную тарификацию.
• У нас не курят
С 1 июня 2014 года в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение внутри комплекса категорически запрещено! Для курения имеются специально отведенные места на улице.
•температура горячей воды не должна быть холоднее 57°С в дневное время; 55°С в ночное время.
Температура в парной может варьироваться от 60-110°С, влажность от 30-80%.
ЗАПРЕТ НА ПОСЕЩЕНИЕ БАНИ
Посещение Бани запрещено:
• лицам в грязной одежде и имеющим неопрятный вид или специфически отталкивающий запах, который будет неприятен окружающим.
• лицам в состоянии алкогольного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
Перед посещением парной необходимо обязательно проконсультироваться со специалистами.
Категорически запрещено посещение комплекса лицам с кожными заболеваниями! В случае визуального выявления кожных заболеваний, администратором комплекса, данному лицу будет отказано в посещении комплекса.
Посетители Бани, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
«Уральские бани» являются частным заведением и администрация может отказать гостю в посещении заведения без объяснения причин.
Правила посещения «Уральские бани» несовершеннолетними детьми.
Несовершеннолетние дети до 14 лет имеют право посещать «Уральские бани» только в сопровождении лиц старше 18 лет. Сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей, в том числе материальную.
Детям до 7 лет вход бесплатный.
В общие разряды допускаются дети противоположного пола до 2-х лет.
До 14 лет без сопровождения взрослых в купель не допускаются.
Организованные группы детей пользуются услугами Бани в сопровождении взрослых (не менее одного взрослого на группу из десяти детей). Руководитель группы несет полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей.
ПОЛУЧАЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БРАСЛЕТ ГОСТЬ СОГЛАШАЕТСЯ С ПРАВИЛАМИ КОМПЛЕКСА И ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
• Право посещения «Уральские бани» (далее - «Бани») предоставляется только лицам, получившим электронный браслет.
• Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Бани в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если посетитель, который уже покинул территорию Бани, изъявляет желание повторно попасть на территорию Бани, он должен приобрести новый билет.
• Стоимость услуг Бани устанавливается Прейскурантом, утверждаемым администрацией. Цены на билеты и информация об акциях Бани указаны на кассе, официальном интернет-сайте, расположены на стойке ресепшн.
• При расчете, каждый гость обязан внимательно проверить предчек и оплатить.
• Электронный браслет является входным билетом на территорию Бани для пользования услугами, ключом от персонального шкафчика, а также платежным средством за товары и услуги Бани. Вся информация о приобретенных товарах и услугах накапливается в электронном виде в единой базе данных Бани и на браслете.
• Исчисление времени, проведенного в Бане, начинается от момента выдачи посетителю браслета и завершается в тот момент, когда посетитель подносит браслет к считывающему устройству и отдает браслет кассиру при выходе из Бани.
• Время пребывания в Бане контролируется посетителем самостоятельно.
• К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Бани относятся:
- питание в ресторане и баре
- услуги парения и массажа
- аренда банных принадлежностей
- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.
• В случае, если заказанное в ресторане блюдо не соответствует качеству, претензии или отказ от блюда нужно предъявить сразу. В противном случае претензии не принимаются.
• Гостям запрещено приносить в общие разряды еду и напитки. В случае выявленного нарушения, если гость не убирает еду и напитки, гость обязан покинуть заведение.
• Электронный браслет является собственностью Бани. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета, который носится на запястье руки и предъявляется сотруднику Бани по его требованию. При выходе посетителя из Бани электронный браслет сдается кассиру.
При утере браслета взимается штраф - 500 рублей.
• При получении браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того, как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.
• В случае повреждения гостем имущества комплекса, гость обязан оплатить стоимость согласно прейскуранту, в случае, если поврежденной позиции нет в прейскуранте, администрация определяет стоимость индивидуально с учетом рыночных цен и понесенных затрат.
• После посещения комплекса гость обязан сдать взятые в аренду вещи, в случае порчи или отсутствия, оплатить стоимость согласно прейскуранту
•Пользование бассейнами и купелями разрешено только в чистом виде, в случае, если после посещения гостя присутствует посторонний мусор гость обязан оплатить обслуживание согласно прейскуранту на обслуживание
В случае неспособности посетителя заплатить за проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством РФ.
«Уральские бани» не принимают на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) Посетителей при предоставлении им в пользование персональных шкафчиков для переодевания, Администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и утерянные на территории Бани/Комплекса одежду, обувь, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей.
Претензии по этому поводу Администрацией не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.
• Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
•Нахождение в общем женском разряде (за исключением душевых кабин) рекомендовано в купальном костюме, либо обернувшись в простынь или полотенце, так как в часы проведения процедуры «Свежий пар», а также заказе дополнительных услуг парения или массажа, при предварительном уведомлении гостей, возможно нахождение мастера мужского пола.
•Нахождение в зоне отдыха общего мужского разряда разрешено только прикрытом виде (в плавках, купальных шортах, либо обернувшись в простынь или полотенце)
При отсутствии купального костюма или плавок, Вы можете взять простынь или полотенце в аренду на
ресепшн.
• В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на территории Бани
• В соответствии со ст 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Бани деньги не возвращает.
• В случае неоднократного нарушения правил поведения в комплексе, нарушителю, администрацией может быть отказано в последующих посещениях.
• Гость, покинувший комплекс за нарушение правил, обязан оплатить все услуги и начисленную тарификацию.
• У нас не курят
С 1 июня 2014 года в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение внутри комплекса категорически запрещено! Для курения имеются специально отведенные места на улице.
•температура горячей воды не должна быть холоднее 57°С в дневное время; 55°С в ночное время.
Температура в парной может варьироваться от 60-110°С, влажность от 30-80%.
ЗАПРЕТ НА ПОСЕЩЕНИЕ БАНИ
Посещение Бани запрещено:
• лицам в грязной одежде и имеющим неопрятный вид или специфически отталкивающий запах, который будет неприятен окружающим.
• лицам в состоянии алкогольного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
Перед посещением парной необходимо обязательно проконсультироваться со специалистами.
Категорически запрещено посещение комплекса лицам с кожными заболеваниями! В случае визуального выявления кожных заболеваний, администратором комплекса, данному лицу будет отказано в посещении комплекса.
Посетители Бани, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
«Уральские бани» являются частным заведением и администрация может отказать гостю в посещении заведения без объяснения причин.
Правила посещения «Уральские бани» несовершеннолетними детьми.
Несовершеннолетние дети до 14 лет имеют право посещать «Уральские бани» только в сопровождении лиц старше 18 лет. Сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей, в том числе материальную.
Детям до 7 лет вход бесплатный.
В общие разряды допускаются дети противоположного пола до 2-х лет.
До 14 лет без сопровождения взрослых в купель не допускаются.
Организованные группы детей пользуются услугами Бани в сопровождении взрослых (не менее одного взрослого на группу из десяти детей). Руководитель группы несет полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей.
ПОЛУЧАЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БРАСЛЕТ ГОСТЬ СОГЛАШАЕТСЯ С ПРАВИЛАМИ КОМПЛЕКСА И ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.